NUESTROS SERVICIOS

Servicio Call Center

Tenemos presencia en las 2 ciudades mas emblematicas del pais, aparte de mas de 250 estaciones de trabajo activas y 120 en stop.

Tenemos la habilidad de habilitar campañas en 48 horas en infraestructura física, tecnológica y capital humano; en oficina o teletrabajo 24/7

En nuestro servicio call center, tenemos personas inhouse o externo, para cualquier actividad derivada con administración directa o puesto de trabajo

Recuperación de cartera

Estamos en capacidad y experticia de generar una recuperación en las (5) instancia de cartera:

-Preventiva

-Administrativa

-Prejuridica

-Castigada

-Judicializada

En todos los sectores económicos y en cualquier rango moratorio con grandes reconocimientos de exito, con los mas recientes avances tecnologicos y parámetros de efectividad del mercado

Administración de procesos juridicos

En nuestra corporación tenemos el servicio de administración, seguimiento y control de procesos jurídicos iniciados o por presentar a nivel nacional, tenemos un sistema propio de estados procesales automatizados con resultado diario y investigación de bienes; el servicio se presta con especialistas en la recuperación por medios legales.

Tasa tarifaria diferencial según etapa procesal.

Marketing Digital

Nuestro servicio de Marketing Digital o telemercadeo tiene herramientas que permiten medir o segmentar nichos de mayor o menor oportunidades de éxito, analisis de lineas antes de la gestión aumentando el contacto directo, inducción y reacondicionamiento a guías de momentos de calor para generar mayor oportunidad de éxito.

Help desk

En nuestra organización pueden generar una linea inbound o outbound para asesoría, acompañamiento o PQR con administración propia o externa, con análisis automático de satisfacción y audio respuestas con sistemas robotizados alimentadas por IA para mejorar experiencias y atención rápida requerimientos

Herramientas masivas

Somos distribuidores de herramientas masivas tales como mensajes de texto tradicionales, flash, enriquecidos y extensos

IVR de salida, con grabaciones multi idioma y tomos según la región, doble vía con retorno y interactivo

Email de salida y recepción automatizados con contenido básico o adjuntos, personalizados y con enlaces de multicanalidad

Masivos con app sociales

Tenemos la habilidad de enviar masivos básicos y personalizados y enriquecidos.